今年以来，上高县把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为政法工作的中轴线，不断健全基层群众自治机制，实现“群众唱主角、社会来调解、有事就地了”，绘出基层矛盾纠纷化解好“枫”景。

群众唱主角，社区自治预防在前。完善基层民主协商制度。以群众自主发声为切入点，变“干部事后调解”为“群众事前表达”，做到预防在前。实行“网格会议”制度，推行城市社区、乡镇农村“随时召开微网格会、每月召开大网格会、季度召开社区会”工作模式，让群众自主发声，从苗头中发现隐患、从前兆中洞悉趋势。深入开展“社区议事”“祠堂说事”活动。引导居民对矛盾隐患事项进行集体讨论、共同商量、达成共识，并将议事点延伸到居民广场、门前庭院，形成“矛盾纠纷人人议”的良好局面，将隐患问题化解在基层、消除在萌芽状态。

社会来调解，协同化解效能提升。健全社会协同机制。提升各特殊群体、群团组织的协同化解能力，提高矛盾纠纷调解效能。发挥好工会、妇联、共青团等群团组织独特优势，解决劳资、家庭、校园等矛盾纠纷；实现社区法律顾问、“法律明白人”全覆盖，鼓励他们发挥专业特长，提供法律服务；强化“一村一辅警”、社区心理咨询室建设，发挥警民关系融洽、心理咨询“柔性”调处的特点，壮大矛盾纠纷调处队伍；打造“老鲍调解室”特色调解品牌，将退休法官、退役军人吸纳到品牌调解队伍中，发挥其身份优势，采取“专业调解员+专门人群调解员”工作模式，提高矛盾纠纷综合化解能力。

有事就地了，靠前服务当地解决。坚持“靠前服务、力量下沉”的原则，不断健全矛盾纠纷排查化解制度，确保矛盾就地化解。健全基层“1+7+N”网格组织体系，按照10户居民划分1个小网格、10个小网格组成1个大网格的模式，将全县划分为500余个大网格和5000余个小网格，网格员通过主动走访、巡查，及时了解网格内的社情民意，聚焦矛盾纠纷预防化解，实行分级负责、逐级上报、限期处理。推动领导干部下访常态化，变“群众上访”为“干部下访”，定期组织下村下社区活动，听民情、察民意，全心全意解决群众急难愁盼问题，形成“领导干部下去多了，信访群众上来少了”的良好局面。